- Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Jolijne – Brilliance Works, hierna te noemen: de facilitator & coach.
1.2 De facilitator & coach biedt begeleiding aan in de vorm van ontwikkeltrajecten en sessies gericht op persoonlijke en professionele ontwikkeling.
1.3 Door deelname aan een sessie, traject of kennismakingsgesprek verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Diensten
2.1 De facilitator & coach biedt individuele PSYCH-K® sessies en ontwikkeltrajecten aan, afgestemd op de leer- en ontwikkelvragen van de klant.
2.2 De dienstverlening is leerdoelgericht en valt onder kort beroepsonderwijs zoals bedoeld in de btw-wetgeving.
2.3 PSYCH-K® is een proces dat mensen helpt inzicht te krijgen in en te werken met stress en belemmerende overtuigingen. Het is geen therapie en geen vervanging voor medische of psychologische behandeling.
2.4 Sessies kunnen plaatsvinden op locatie, online of telefonisch, afhankelijk van de gemaakte afspraak.
3. Afspraken en annulering
3.1 Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.
3.2 Bij annulering binnen 24 uur of bij no-show wordt het volledige sessietarief in rekening gebracht.
4. Betaling
4.1 De tarieven staan vermeld op de website of worden vooraf gecommuniceerd.
4.2 De dienstverlening is, indien van toepassing, vrijgesteld van btw conform artikel 11 van de Wet op de Omzetbelasting (kort beroepsonderwijs / CRKBO).
4.3 Betaling dient plaats te vinden voorafgaand aan of direct na de sessie, tenzij anders overeengekomen.
5. Aansprakelijkheid
5.1 De facilitator & coach is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van PSYCH-K® of de toepassing van inzichten en oefeningen tijdens of na de sessies.
5.2 De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar keuzes, acties en welzijn.
6. Vertrouwelijkheid
6.1 Alle informatie die tijdens sessies wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld en niet met derden gedeeld zonder schriftelijke toestemming van de klant, tenzij wettelijk verplicht.
7. Minderjarigen
7.1 Voor deelnemers jonger dan 18 jaar is toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger vereist.
7.2 De ouder/verzorger blijft verantwoordelijk voor het welzijn van de minderjarige deelnemer.
8. Geschillen
8.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
8.2 In geval van een geschil zullen partijen eerst proberen dit in onderling overleg op te lossen (zie klachtenprocedure).
9. Wijziging voorwaarden
9.1 De facilitator & coach behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
9.2 De meest actuele versie is te vinden op de website van Jolijne – Brilliance Works.
